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Diakonie Katastrophenhilfe presta ayuda humanitaria en todo el mundo. Apoya a personas víctimas de catástrofes naturales, guerra o desplazamiento, imposibilitadas de superar esta calamidad por sus propios medios. Esta ayuda se brinda sin distinción de raza, credo o nacionalidad.
Entre los principios más importantes de su labor se cuentan la imparcialidad y la neutralidad. Diakonie Katastrophenhilfe se ciñe estrictamente a la norma que dicta el no dejarse utilizar como instrumento de intereses políticos, económicos o militares; especialmente en zonas de conflicto, donde otorga gran importancia a mantener su independencia frente a las partes comprometidas.
En el marco de las posibilidades institucionales, el tipo y cuantía de la ayuda se ajustan a cada situación en la zona de emergencia. Las medidas para la asistencia se orientan siempre de acuerdo a las condiciones locales y se insertan en el contexto económico, social y político de un país o de una región. Éstas se guían por las necesidades y situación de las víctimas, respetan la dignidad de las personas y defienden la ley vigente y las costumbres. Los equipos y material para la ayuda en emergencias se emplean según las necesidades y corresponden a los estándares locales. En la medida de lo posible y lo razonable, éstos deben ser adquiridos localmente.
En el desarrollo de su labor, Diakonie Katastrophenhilfe se siente comprometida con los principios básicos de la ayuda humanitaria, tal como se establecen en el “Código de Conducta“ del movimiento internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, y con las obras de apoyo humanitario no estatales para la ayuda en emergencias.
